クレーム

 クレーム

shouhisha_kure-muL

「せどり〜らんど」へようこそ。
おはようございます、現役SE副業せどら〜のウルフです。

 

クレームを受けたことありますか?

私自身は一度だけ受けたことがあります。

では、ご覧ください!

クレーム内容

クレームの内容は商品名に◯◯付きというおまけがついている商品でそれがないとのクレームでした。

完全に私の確認不足で、これは購入者様にご迷惑をかけてしまいました(><)

完全にこちら側のミスだったので一部返金で対応しました。

反省をして今後は気をつけていきたいですね!

みなさんも商品名に注意してくださいね。

 

ちなみにこの商品は独占販売したいがために、◯◯付きとおまけ付きにしていたと思われます。

 

こんなクレームもあります

たまたまセラーフォーラムを見ていたらこんなスレッドがありました。

こんなこともあるんですね・・怖いです。

内容は

【事の発端】
本件注文は当方の不手際により誤商品配送をしてしまいました。

2016/03/0*
pm**:**
TEL**********より
ご注文者様より電話がありまして、
電話代、手間賃請求※されました上で、
「ぼこぼこに殴りしばきにいく」
「ネット商売をできなくしてやる」
となど数々の暴言をもって恐喝されました。
※この時点では具体的な金額明示はありませんでした。
当方へ請求書を送ると仰っておりました。

当然ながら、お叱りを受け、返送不要にて急ぎ全額返金対応(8000円弱)をさせていただきました。

後日、請求書/「処分手間賃」(約30000円)が郵送されてきました。(先方は会社様のようです)

 

もちろん出品者が悪いのですが、こんなことがあったら心が折れてしまいそうです・・(^^;)

気をつけたいですね!

 

あとがき

ちらっとセラーフォーラムを見ましたが、なかなか役に立ちそうですね。

みなさんいろいろな経験をされているようで・・(^^;)

今後もちらちら見ていこうと思います!

今回は以上となります。
それでは、今日もプラス思考でいきましょう!
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2015年
2015年 9月 ¥132,576
2015年10月 ¥497,189
2015年11月 ¥561,367
2015年12月 ¥833,999
2016年
2016年 1月 ¥444,540
2016年 2月 ¥301,860
2016年 3月 ¥422,300

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